Hosting Murah & Stabil

Syarat dan Ketentuan Layanan Sinarweb (TOS) | SinarWeb

Home » Syarat dan Ketentuan Layanan Sinarweb (TOS)
  • Harap membaca syarat dan Ketentuan (Term of Service) sebelum menggunakan layanan Sinarweb. Penggunaan layanan dan fitur-fiturnya berarti bahwa Anda telah menerima syarat dan ketentuan yang berlaku. Melanggar atau mengabaikan salah satu syarat dan ketentuan berikut akan berdampak pada pemberian sanksi hingga pembatalan akun dengan atau tanpa pemberitahuan.

    Konten
    Anda setuju untuk menanggung dan tidak membahayakan Sinarweb dari berbagai klaim yang diakibatkan oleh penggunaan layanan kami. Sinarweb tidak bertanggung jawab atas file, data, konten dari situs web para pengguna layanan Sinarweb. Semua layanan yang disediakan oleh Sinarweb hanya dapat digunakan untuk tujuan yang sah (tidak melanggar hukum).

    Penggunaan layanan kami untuk melanggar hak cipta atau merek dagang adalah dilarang. Hal ini juga termasuk pada penyebaran salinan yang tidak resmi dari musik, buku, foto, atau karya lainnya yang memiliki hak cipta. Menawarkan atau menjual produk atau barang dagangan palsu dari pemegang merek dagang akan berdampak pada pembatalan akun Anda. Semua akun yang ditemukan melakukan pelanggaran hak cipta orang lain akan secepatnya ditangguhkan. Dan semua akun yang ditemukan melakukan pelanggaran hak cipta secara berulang-ulang dengan mengabaikan peringatan yang ada akan dihapus dari layanan kami.

    Kami berhak untuk menolak memberikan layanan kami kepada siapa pun. Semua materi, yang kami anggap, pornografi, mengancam, ilegal atau melanggar ketentuan penggunaan layanan kami dapat dihapus dari server kami dengan atau tanpa pemberitahuan.

    Pengguna DILARANG memuat dan menerbitkan konten yang mengandung:

    1. Pornografi, SARA, penghinaan dan keasusilaan umum
    2. Hal-hal yang bersifat dapat menimbulkan perselisihan, keresahan, dan teror
    3. Materi hak cipta tanpa seizin pemiliknya
    4. Materi yang dapat digunakan untuk hal-hal yang mengganggu semua pihak
    5. Ponzy, pyramid Scheme dan bentuk penipuan lainnya
    6. Materi-materi lain yang tidak sesuai dengan hukum dan peraturan perundang-undangan Republik Indonesia
    7. Phishing, auto like, auto bot dan sejenisnya.

    Penggunaan Layanan Hosting

    Pengguna DILARANG menggunakan layanan kami untuk:

    1. Mengirimkan email massal dan atau SPAM
    2. Memasang bot IRC, PsyBNC, dan proses-proses yang berkaitan dengan IRC
    3. Memasang script web proxy, mail proxy, dan jenis-jenis proxy lainnya
    4. Melakukan DDOS, port scanning, sniffing, exploit system, dan tindakan hacking lainnya
    5. Website torrent, rapidlech atau aplikasi peer to peer lainnya
    6. File sharing atau untuk penyimpanan data atau file yang mengandung hak cipta
    7. Menyimpan file backup dari layanan lain atau membuat backup secara berlebihan
    8. Streaming Website dengan mengupload konten video dan sejenisnya untuk keperluan streaming – Diizinkan jika melakukan embled video dengan menggunakan layanan seperti youtube dan sejenisnya

    Penggunaan Sumber Daya
    Anda setuju untuk tidak menggunakan sumber daya hosting berupa CPU, RAM, dan Disk Space secara berlebihan sehingga menyebabkan beban server yang tinggi dan mengganggu layanan terhadap pengguna lainnya. Sinarweb menyediakan layanan untuk semua website dengan kebutuhan normal seperti pada website umumnya. Sinarweb tidak mengizinkan penggunaan website atau aplikasi yang melakukan overload pada server secara terus menerus.
    Sinarweb memberikan disk space dan bandwidth (data transfer) sesuai spesifikasi paket. Kami mewajibkan kepada semua klien kami menggunakan layanan kami untuk website personal atau bisnis dengan kegiatan normal. Website personal dan bisnis dengan kegiatan normal umumnya tidak akan menyebabkan server overload. Website dengan kegiatan yang tidak normal akan menyebabkan penggunaan resource server yang besar dan berdampak kepada klien yang lain dalam satu server yang sama. Umumnya, klien yang melakukan overload pada server kami jika menggunakan akun mereka untuk penyimapanan file atau file sharing dan mencoba script untuk melakukan kueri ke server yang memberatkan dan hal tersebut tidak diizinkan di layanan kami.

    Sinarweb adalah perusahaan web hosting dan semua file yang diupload di Sinarweb adalah untuk keperluan pembuatan website. Menyimpan file atau data yang mengandung hak cipta, pornografi, file sharing, dan melanggar hukum akan mengakibatkan file atau data tersebut dihapus tanpa pemberitahuan hingga penghapusan akun.
    Fasilitas SSL 

    Sinarweb memberikan fasilitas SSL. Penggunaan SSL sangat disarankan untuk keamanan website Anda. Keamanan SSL memungkinkan website dapat diakses dengan menggunakan koneksi SSL atau HTTPS dengan menggunakan nama domain klien.

    SSL memungkinkan user untuk mengakses halaman tertentu dengan menggunakan ssl sehingga pertukaran informasi pada website tersebut menjadi lebih aman. Pengguna umumnya menggunakan SSL untuk beberapa alasan misalnya untuk pengembangan sistem pembayaran atau mengakses halaman login dengan menggunakan SSL. Informasi lebih lengkap tentang harga SSL di Sinarweb dilihat pada: https://member.sinarweb.com/cart.php?gid=2

    Ketentuan VPS atau Virtual Private Server

    Sinarweb saat ini belum menyediakan VPS secara umum, namun bila anda membutuhkan silakan hubungi kami, kami akan membantu menyediakannya. Sinarweb memberikan layanan VPS managed sesuai dengan kebutuhan Anda.

    Yang dimaksud dengan layanan managed adalah Sinarweb akan menginstal dan mengkonfigurasikan VPS sehingga siap untuk digunakan layaknya sebuah web server.

    Batasan bantuan VPS Sinarweb

    Selain memberikan layanan managed, Sinarweb juga memberikan bantuan untuk VPS di beberapa hal di antaranya adalah:

    1. Instalasi Web Server – Sinarweb akan melakukan instalasi VPS sebagai web server dengan kontrol panel yang disepakati dan beberapa tweak di firewall sehingga siap digunakan. Instalasi ini hanya akan dilakukan sekali saja oleh Sinarweb
    2. VPS Down – Sinarweb akan membantu pengecekan jika terjadi down time pada VPS klien dan memeriksanya apakah masalah down time ini terjadi dengan server Sinarweb atau konfigurasi pada VPS klien.
    3. Pengecekan secara general – Sinarweb akan membantu pengecekan secara standard terkait dengan permasalahan-permasalahan pada VPS klien seperti error pada VPS dan scripts. Bantuan ini sifatnya hanya standard dan tidak ada jaminan untuk penyelesaian masalah tersebut mengingat di VPS akan mendapatkan akses full SSH.

    Sinarweb tidak akan bertanggung jawab terhadap permasalahan scripts atau VPS error karena kesalahan klien seperti pengubahan PHP, konfigurasi web server dan lain-lain.

    Pembayaran dan Keterlambatan
    Anda setuju untuk memberikan informasi pembayaran yang benar dalam memesan produk atau layanan kami. Order anda akan diproses begitu konfirmasi pembayaran dilakukan (maksimal 24 jam pada hari kerja).
    Semua tagihan akun akan dikeluarkan berdasarkan tanggal pertama akun diaktifkan. Jika Anda tidak membayar tagihan hingga 7 hari dari masa kadaluarsa, maka akun Anda akan ditangguhkan. Jika Anda masih tidak melakukan pembayaran tagihan hingga 21 hari masa penangguhan (30 hari setelah masa kadaluarsa), maka akun Anda akan dihapus.

    Semua akun yang telah disuspend (baik karena alasa abuse atau belum melakukan pembayaran) lebih dari 21 hari akan dihapus secara permanen.

    Pengembalian Uang
    Anda dapat membatalkan penggunaan layanan kami kapan saja. Sinarweb memberikan garansi uang kembali untuk penggunaan 30 hari pertama. Pengembalian uang hanya berlaku untuk order akun hosting pertama. Misalnya, jika sebelumnya Anda telah memiliki akun hosting di Sinarweb, maka pembatalan dan pengembalian uang tidak berlaku untuk akun hosting kedua dan seterusnya. Biaya pendaftaran / transfer domain tidak dapat dikembalikan. Pelanggaran terhadap ketentuan penggunaan layanan kami akan menghapus kebijakan pengembalian uang. Proses pengembalian uang atau refund adalah maksimal 10 hari kerja setelah kami menerima informasi lengkap untuk pengembalian uang. Refund tidak berlaku untuk penyalahgunaan yang serius seperti phishing, rapidlech dan hacking.

    Semua biaya yang timbul karena proses permintaan refund akan dibebankan kepada klien.

    Ketentuan Umum
    Anda dan setiap orang yang memiliki akses ke akun Anda harus mengevaluasi dan menanggung risiko yang terkait dengan ketepatan, kelengkapan atau kegunaan dari konten situs web anda. Kami berhak untuk menghapus konten yang menurut kami adalah mengandung unsur pornografi, mengancam, ilegal, melanggar ketentuan penggunaan layanan kami atau peraturan perundang-undangan yang berlaku dengan atau tanpa pemberitahuan.
    Jika ragu terkait dengan penerimaan situs web atau layanan Anda, silahkan hubungi kami di info@Sinarweb.com untuk informasi dan konsultasi lebih lanjut.

    Tidak ada toleransi atas aktivitas spamming. Kami tidak memberikan toleransi terhadap pengiriman email yang tidak diminta, email massal dan spam. “Daftar aman”, daftar dibeli, dan menjual akan diperlakukan sebagai spam. Semua akun pengguna yang melakukan spamming akan ditangguhkan dengan atau tanpa pemberitahuan.

    Ketentuan Promo

    Sinarweb memberikan banyak promo di setiap harinya. Semua promo di Sinarweb hanya berlaku untuk tahun pertama saja kecuali jika ada ketentuan yang menjelaskan lebih lanjut tentang promo tersebut.

    Backup dan Kehilangan Data
    Anda menggunakan layanan ini dengan resiko Anda sendiri. Kami tidak bertanggung jawab atas file yang hilang dan atau rusak yang mungkin terjadi (termasuk, misalnya, dari sistem crash, pelanggaran keamanan, atau kegagalan hard disk dan sistem). Anda setuju untuk melakukan backup file dan data Anda secara mandiri melalui menu backup yang kami sediakan dan akan tersimpan di server kami.
    Dengan mendaftar di Sinarweb, email Anda secara otomatis akan ditambahkan ke dalam mailing list kami. Kami berhak untuk mengirimkan satu email promosi setiap minggu. Anda dapat berhenti berlangganan email promosi kami dengan mengklik link unsubscribe di bagian akhir email kami.

    Penggantian Kerugian
    Anda setuju bahwa anda harus membela, melindungi, menyelamatkan dan tidak membahayakan Sinarweb dari setiap dan semua tuntutan, kewajiban, kerugian, biaya dan klaim, termasuk biaya pengacara yang wajar yang menyerang/menentang Sinarweb, agen, pelanggan, petugas dan karyawan, yang mungkin saja disebabkan karena layanan yang diberikan atau dilakukan atau semua produk yang dijual oleh pelanggan, agen, karyawan atau yang diberikan tugas. Anda setuju untuk membela, mengganti kerugian dan tidak membahayakan Sinarweb terhadap kewajiban yang timbul dari; (1) Setiap cedera yang terjadi kepada orang atau harta yang disebabkan oleh produk yang dijual atau didistribusikan terkait dengan Sinarweb; (2) Semua atau setiap materi yang diberikan oleh pelanggan yang melanggar atau diduga melanggar hak-hak kepemilikan pihak ketiga; (3) pelanggaran hak cipta dan (4) semua produk cacat yang dijual kepada pelanggan dari server Sinarweb.

    Disclaimer (Penolakan)
    Sinarweb tidak bertanggung jawab atas segala kerusakan yang mungkin terjadi pada bisnis Anda. Sinarweb tidak memberikan jaminan apapun, baik yang tersurat ataupun yang tersirat pada layanan yang kami berikan. Hal ini termasuk hilangnya data yang disebabkan karena penundaan, tidak adanya pengiriman, pengiriman yang salah dan setiap dan semua gangguan layanan yang disebabkan oleh Sinarweb dan karyawannya.

    Keterbukaan Dalam Penegakan Hukum
    Sinarweb dapat mengungkapkan informasi pengguna kepada lembaga penegak hukum atau pihak yang berwenang lainnya jika dibutuhkan oleh hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku tanpa persetujuan lebih lanjut atau pemberitahuan kepada pengguna. Kami bekerja sama dengan penegakan hukum bilamana perlu dan sejauh yang diwajibkan oleh hukum.

    Perubahan Ketentuan Penggunaan Pelayanan
    Sinarweb berhak untuk mengubah kebijakannya kapan saja tanpa ada pemberitahuan.
    Sinarweb dan pengguna sepakat untuk menyelesaikan sengketa secara musyawarah untuk mencapai mufakat. Apabila sengketa tidak dapat diselesaikan secara musyawarah, maka akan diselesaikan sesuai ketentuan hukum yang berlaku di Indonesia.

    Sinarweb
    Blendangan RT 04 RW 07 Tegaltirto Berbah Sleman Yogyakarta Telp 0812 2525 7338